obmenkin
Редакция от 2026-10-11

Правила обмена

Эти правила — договор между вами и нами. Когда вы создаёте заявку и отмечаете чекбокс согласия, вы принимаете правила целиком. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь сервисом.

  1. 1.Термины

    1. 1.1Сервис — сайт obmenkin.com и всё, что на нём работает: расчёт курса, создание заявок, обмен и отправка монет.
    2. 1.2Клиент (вы) — человек, который создаёт заявку на обмен. Аккаунт для этого не нужен.
    3. 1.3Заявка — обмен одной криптовалюты на другую под уникальным номером. В заявке указаны пара, суммы, курс, адрес депозита и адрес получения.
    4. 1.4Депозит — монеты, которые вы отправляете на адрес из заявки. Этот адрес одноразовый и действует только для одной заявки.
    5. 1.5Адрес получения — адрес вашего кошелька, на который мы отправим монеты после обмена. Вы указываете его сами.
    6. 1.6Тег (MEMO) — дополнительный идентификатор перевода. Без него некоторые сети и кошельки не зачисляют монеты.
    7. 1.7Рыночный курс — курс, который определяется в момент обмена. Итоговая сумма может отличаться от расчётной.
    8. 1.8Фиксированный курс — курс, который мы закрепляем при создании заявки. Он действует, пока идёт таймер и сумма депозита совпадает с указанной.
    9. 1.9Подтверждение сети — включение транзакции в блок. Сколько подтверждений нужно, чтобы депозит считался зачисленным, зависит от сети.

  2. 2.Как проходит обмен

    1. 2.1Обмен идёт в четыре шага: вы выбираете пару и сумму, указываете адрес получения, отправляете депозит, а мы обмениваем и отправляем монеты.
    2. 2.2Для каждой заявки мы создаём отдельный адрес депозита. Не отправляйте на него монеты повторно и не используйте его для других заявок.
    3. 2.3Время на отправку депозита ограничено таймером заявки. Обычно это 15 минут для фиксированного курса (20 минут для BTC, XMR, LTC, DCR, EOS, GAS, BNB и VET) и 1 час для рыночного. Точный срок вы видите в своей заявке.
    4. 2.4Депозит засчитывается после нужного числа подтверждений сети. Это число зависит от монеты и показано в заявке.
    5. 2.5Обмен и отправка выполняются автоматически. Отправленную транзакцию отменить нельзя, поэтому проверьте адрес получения, сеть и тег до создания заявки.
    6. 2.6Обмен может задержаться из-за AML-проверки или загрузки сети. Мы не отвечаем за убытки от такой задержки.

  3. 3.Курсы и комиссии

    1. 3.1Расчёт на сайте — ориентир. Он может отличаться от курсов на других площадках.
    2. 3.2При рыночном курсе итог зависит от рынка в момент обмена. Если реальный курс сильно расходится с расчётным, заявка может быть отклонена автоматически — так мы защищаем вас от крупных потерь.
    3. 3.3Фиксированный курс закреплён за заявкой. Мы обменяем по нему, если депозит пришёл вовремя и в точной сумме.
    4. 3.4Комиссия состоит из двух частей. Комиссия сервиса при рыночном курсе — от 0,05% до 3% от суммы к получению, при фиксированном она уже заложена в курс. Комиссия сети оплачивает отправку монет на ваш адрес.
    5. 3.5Сумму к получению за вычетом всех комиссий вы видите до создания заявки. Комиссия сети может немного измениться к моменту отправки: её размер задаёт сеть, а не мы.
    6. 3.6Комиссия сети удерживается при любой отправке: после обмена, при возврате и при выплате по требованию компетентного органа.
    7. 3.7Если сумма депозита отличается от указанной, но укладывается в лимиты направления, мы пересчитаем сумму к получению по фактическому депозиту.

  4. 4.Ошибки при отправке и возвраты

    1. 4.1Частые ошибки: другая сумма вне лимитов, не та сеть, перевод без тега (MEMO), депозит после окончания таймера, повторный перевод на уже использованный адрес.
    2. 4.2Если депозит пришёл с опозданием или в другой сумме, мы попробуем выполнить обмен вручную: при рыночном курсе — по новому курсу, при фиксированном — по курсу, который вы подтвердили. Если рынок этого не позволяет или вы просите вернуть средства, мы оформим возврат.
    3. 4.3Монеты, отправленные через неподдерживаемую или нерекомендованную сеть, вернуть не получится. Рекомендованная сеть указана в заявке.
    4. 4.4BTC мы можем вернуть только с адреса BTC SegWit. Другие монеты (например, LTC, BCH, BSV), отправленные на адрес BTC SegWit, не возвращаются.
    5. 4.5Чтобы оформить возврат, напишите в поддержку @adm_obmenkin: номер заявки, хэш транзакции и адрес для возврата. Мы отправим монеты только на подтверждённый вами адрес.
    6. 4.6Сроки возврата: если обмен по рыночному курсу не состоялся — обычно от 1 до 7 рабочих дней после того, как вы подтвердите адрес. Если депозит ушёл на уже использованный адрес — до 20 рабочих дней: такие монеты мы возвращаем вручную.
    7. 4.7Из суммы возврата удерживается комиссия сети. Если разбор ошибки потребовал ручной работы, мы можем удержать и операционные расходы — но только с вашего предварительного согласия.
    8. 4.8Возврат после AML-проверки идёт по правилам AML/KYC-политики.

  5. 5.AML-проверка и приостановка

    1. 5.1Каждый депозит и адрес получения проходят автоматическую AML-проверку.
    2. 5.2Мы вправе приостановить заявку, запросить сведения о происхождении средств или верификацию (KYC). Это может касаться конкретного клиента, адреса или транзакции.
    3. 5.3Мы вправе отказать в обмене средств, связанных с мошенничеством или другой незаконной деятельностью, и сообщить о них компетентным органам.
    4. 5.4Отмечая чекбокс при создании заявки, вы подтверждаете: если ваши средства получат высокую оценку риска, последствия — приостановку, дополнительную проверку, задержку или возврат — несёте вы.
    5. 5.5Пороги риска, сроки и условия возврата описаны в AML/KYC-политике. Она — часть этих правил.

  6. 6.Ограничения

    1. 6.1Пользоваться сервисом можно с 18 лет, а если закон вашей страны устанавливает более высокий возраст — с него.
    2. 6.2Сервис не работает для граждан и резидентов США и их территорий (Пуэрто-Рико, Американское Самоа, Гуам, Северные Марианские острова, Виргинские острова США), для лиц из стран, где операции с криптовалютой запрещены, и для тех, кто находится или находился под контролем таких лиц.
    3. 6.3Мы сами выбираем страны, где работаем, и можем в любой момент ограничить доступ из любой из них. Если вы обращаетесь из такой страны, мы приостановим или прекратим обработку заявки.
    4. 6.4Вы обмениваете только свои средства законного происхождения. Они не заложены, не арестованы, не являются предметом спора, и на них нет прав третьих лиц.
    5. 6.5Запрещено обменивать средства, полученные от мошенничества, незаконных азартных игр, отмывания денег, финансирования терроризма или другой незаконной деятельности, обходить санкции и указывать адреса, связанные с такой деятельностью.
    6. 6.6Запрещено также давать ложные сведения, вмешиваться в работу сервиса, декомпилировать или взламывать его, получать доступ к закрытым частям сайта и склонять к этому других.
    7. 6.7Налоги, которые возникают у вас при обмене, вы платите сами.
    8. 6.8Если вы нарушили правила, мы можем прекратить обслуживание сразу и без предупреждения. Мы также можем в любой момент прекратить работу сервиса.

  7. 7.Ответственность и риски

    1. 7.1Мы не даём инвестиционных и юридических советов. Решение об обмене принимаете вы, и риск тоже ваш.
    2. 7.2Курсы криптовалют сильно колеблются. Государство обычно не защищает такие активы, поэтому гарантий регулируемых финансовых услуг здесь нет. Вы можете потерять часть стоимости.
    3. 7.3Мы не отвечаем за сбои блокчейнов, кошельков, бирж и других сервисов третьих лиц, а также за перебои связи, оборудования и программ.
    4. 7.4Расхождение курса менее 5% от суммы сделки из-за алгоритмов сторонних сервисов не считается нашей ошибкой.
    5. 7.5За адрес получения, сеть и тег отвечаете вы. Мы не отвечаем за монеты, отправленные на неверный адрес или не на адрес из заявки.
    6. 7.6Сервис работает «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу и не отвечаем за косвенные убытки и упущенную выгоду.
    7. 7.7Наша общая ответственность перед вами не превышает комиссий, которые вы заплатили нам за 3 месяца до претензии.
    8. 7.8Мы не отвечаем за неисполнение обязательств из-за форс-мажора: стихийных бедствий, сбоев связи, решений властей, атак на сети и других обстоятельств вне нашего контроля.
    9. 7.9Если из-за вашего нарушения правил к нам предъявят претензии, вы возмещаете нам убытки.

  8. 8.Поддержка, споры и изменения правил

    1. 8.1Поддержка работает в Telegram: @adm_obmenkin. Указывайте номер заявки — без него мы не найдём обмен.
    2. 8.2Мы общаемся с клиентами только через этот аккаунт. Не сообщайте детали заявки никому другому. Мы запрашиваем данные только для выполнения заявки, ответа на обращение или по требованию закона.
    3. 8.3Споры мы сначала решаем через поддержку. Если договориться не удалось, спор рассматривается в соответствии с применимым правом.
    4. 8.4Мы можем менять правила. Новая редакция действует с момента публикации на obmenkin.com, её дата указана вверху страницы. Продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете новую редакцию.
    5. 8.5Тексты, дизайн, логотип и код сайта нельзя копировать и использовать в коммерческих целях без нашего согласия. Отзывы и предложения, которые вы нам присылаете, мы можем использовать свободно.
    6. 8.6Если какое-то положение окажется недействительным, остальные продолжают действовать. Если мы не воспользовались правом сразу, это не отказ от него.
    7. 8.7Эти правила вместе с AML/KYC-политикой и Политикой конфиденциальности — полное соглашение между нами. Вы не можете передать свои права и обязанности по нему без нашего письменного согласия, мы свои — можем.